Berikut adalah ketentuan yang berlaku bagi semua peserta Kelas Komunitas:
- Peserta wajib memenuhi kewajiban administrasi secara tertib.
- Satu kali Booking berlaku untuk 1x pertemuan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
- Pembatalan Booking hanya bisa dilakukan 2×24 jam sebelum jadwal yang tertera pada saat Booking dan dana akan dimasukkan ke dalam Wallet Customer yang dapat diakses di My Account.
- Biaya sudah termasuk:
- Pelatih
- Lapangan
- Bola latihan
- Raket (jika belum memiliki raket, disediakan raket gratis pinjam)
- Perlengkapan pelatihan
- Ball Boy (jika tersedia)
- Video Dokumentasi (jika tersedia dan bukan fotografer)
- Jumlah maksimal peserta sesuai dengan yang tertera pada saat melakukan Booking.
- Peserta yang tidak hadir sesuai Jadwal sedangkan pelatihan terlaksana sesuai Jadwal maka peserta dianggap telah menyelesaikan pelatihan.
- Peserta wajib membawa perlengkapan pribadi masing-masing seperti Pakaian olahraga, Sepatu, Raket, air minum, obat-obatan pribadi dan lain-lain.
- Peserta hadir sebelum jadwal untuk melakukan peregangan dan pemanasan secara mandiri.
- Peserta berkomitmen untuk berlatih bersungguh-sungguh dan mengikuti semua petunjuk dari pelatih sehingga seluruh peserta dapat memiliki kemajuan kemampuan yang merata.
- Dalam hal dibutuhkan, peserta diharapkan dapat membantu ballboy mengumpulkan bola agar pelatihan berjalan lancar.
- Pengurus hanya akan berkomunikasi melalui WA Chat.
- Jadwal dapat berubah dalam hal; cuaca tidak mendukung, lapangan digunakan untuk kegiatan oleh pengelola lapangan, pelatih berhalangan hadir maka Kelas dibatalkan dan dana akan di-refund ke Wallet Peserta.
- Khusus dalam hal cuaca yang tidak mendukung (hujan), Admin Yuk Belajar Tennis akan memastikan paling lambat 30 Menit sebelum jadwal, apakah pelatihan tetap diadakan atau dibatalkan dan dana akan dire-fund ke Wallet Peserta. Namun jika cuaca berubah saat pelatihan telah berlangsung, maka sesi latihan dianggap telah diselesaikan.
- Peserta wajib menjaga sportifitas dan etika.
- Peserta selalu berhati-hati terhadap barang bawaan masing-masing dan pengurus tidak bertanggung-jawab terhadap kehilangan dan kerusakan barang.
- Peserta wajib menjaga kebersihan dan keamanan lingkungan.
- Seluruh peserta wajib mentaati peraturan ini, peraturan dari pengelola lapangan dan dari pemerintah.